Perguntas Frequentes!

Tire suas dúvidas sobre como o Atenli.ai pode automatizar o atendimento
da sua empresa com inteligência artificial de forma simples e eficiente.

O que é o Atenli.ai?

O Atenli.ai é uma plataforma de inteligência conversacional e automação de conhecimento. Com ela, você transforma documentos, textos e links em uma base viva de conhecimento, capaz de gerar respostas precisas, contextualizadas e alinhadas com o tom da sua marca. Seja para uso interno, suporte ou comunicação com clientes, o Atenli é a maneira mais moderna de aplicar inteligência corporativa no dia a dia.

O Atenli aprende com o tempo?

Sim. Além do conteúdo inicial que você treina, o Atenli permite feedbacks manuais e revisões automáticas. Cada correção é registrada e reaproveitada para aprimorar a precisão das respostas. Com isso, sua IA evolui continuamente com base no uso real e nas interações dos usuários.

Como acompanho o desempenho do meu bot?

O Atenli conta com um painel de analytics completo, onde você pode visualizar: total de perguntas e respostas, tópicos mais pesquisados, nível de confiança das respostas, feedbacks recebidos, desempenho por fonte e por equipe. Esses dados permitem auditar o conhecimento treinado e aprimorar continuamente o desempenho da IA.

Quanto custa usar o Atenli.ai?

Oferecemos um plano gratuito de 3 dias para que você conheça todos os recursos da plataforma. Depois disso, há planos pagos acessíveis que variam conforme a escala e necessidade da sua empresa — incluindo múltiplos bots, fontes ilimitadas, analytics avançado e suporte prioritário.

Como funciona o treinamento da IA?

O treinamento é feito com base no conteúdo real da sua empresa. Você pode enviar PDFs, textos e links, e o Atenli transforma automaticamente essas informações em blocos de conhecimento. Cada bloco é indexado e processado com embeddings vetoriais, o que permite que as respostas sejam geradas com contexto e precisão.

Posso integrar o Atenli ao meu site ou sistema?

Sim. Você pode incorporar o Atenli facilmente através de um widget flutuante, página pública ou API. É possível personalizar o visual do chat, definir o idioma, incluir sua marca e ajustar o tom de voz para refletir a identidade da sua empresa.

Meus dados estão seguros?

Sim. A segurança é um dos pilares da plataforma. O Atenli.ai utiliza criptografia, isolamento de dados, autenticação segura e conformidade com a LGPD. Todo o conteúdo usado no treinamento pertence exclusivamente à sua empresa e não é compartilhado nem utilizado para fins externos.

O Atenli funciona em outros idiomas?

Sim. O sistema possui suporte multilíngue, respondendo automaticamente no idioma detectado — como português, inglês e espanhol. Você também pode definir o idioma padrão do bot nas configurações da sua conta ou do widget.

Funcionalidades do Atenli.ai

Uma plataforma completa para transformar o conhecimento da sua empresa em inteligência conversacional

O Atenli oferece tudo o que você precisa para criar, treinar e gerenciar sua própria IA. Automatize respostas, analise dados, audite o conteúdo e ofereça uma experiência moderna e confiável para sua equipe e seus clientes — tudo sem precisar programar.