Descubra por que treinar seu bot com conteúdo exclusivo da sua empresa pode ser o diferencial competitivo que você precisa.
Treinar um bot com conteúdo genérico pode até funcionar no início, mas se o seu objetivo é entregar um atendimento de alto nível e alinhado à sua marca, o caminho ideal é usar conteúdo próprio. Veja 5 motivos para investir nisso:
- Personalização real: Seu bot responderá com a linguagem, termos e estilo que a sua empresa já utiliza com seus clientes.
- Precisão nas respostas: Ao usar materiais como manuais, políticas e FAQs da empresa, o bot entrega respostas corretas e contextualizadas.
- Redução de erros: Evita respostas genéricas que podem gerar dúvidas ou problemas.
- Experiência de marca: Cada interação reforça a identidade e os valores da sua empresa.
- Treinamento contínuo: O conteúdo pode ser atualizado facilmente conforme sua empresa evolui.
Com o Atenli.ai, você treina bots com PDFs, textos e até links do seu próprio site, criando uma experiência de atendimento totalmente alinhada com o seu negócio.
